相昱辦公網(wǎng)隱私政策

尊敬的用戶：

相昱辦公網(wǎng)m.ditie123.cn（上海錦明信息科技有限公司，以下亦稱“錦明科技”或“我們”）非常重視客戶（“您”）的個人信息及隱私權(quán)的保護(hù)，鑒于您在使用我們的服務(wù)時，我們可能會收集和使用您的相關(guān)信息，特制訂了涵蓋如何收集、儲存、使用、共享和保護(hù)客戶信息的隱私政策，名為《相昱辦公網(wǎng)隱私政策》（以下簡稱為“隱私政策”）。

在使用相昱辦公網(wǎng)各項產(chǎn)品或服務(wù)前，請務(wù)必仔細(xì)閱讀本隱私政策的全部條款（尤其是以加粗方式顯示的內(nèi)容），確認(rèn)您已完全了解我們對您個人信息的處理規(guī)則，并作出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。閱讀過程中，如您有任何疑問，可聯(lián)系我們的客服（電話400-600-2601）咨詢。

如您使用或在我們更新本隱私政策后（我們會及時提示您更新的情況）繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，即意味著您同意本隱私政策（含更新版本）內(nèi)容，并且同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共享您的相關(guān)信息。如您不同意政策中的任何條款，您應(yīng)立即停止訪問或使用相昱辦公網(wǎng)。

一、信息的收集和使用

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息；個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。

個人信息包括但不限于（其中，個人敏感信息以加粗方式顯示）：基本信息（包括個人姓名、性別、個人電話號碼、手機(jī)號碼、電子郵箱）；個人身份信息（包括身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證等）；網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識信息（包括電子簽名、系統(tǒng)賬戶、賬戶名、賬戶昵稱、IP地址、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼、口令、口令保護(hù)答案）；個人財產(chǎn)信息（房產(chǎn)信息、房源交易信息、房源租賃信息、交易記錄、交易賬戶）；其他信息（包括通訊錄、行程信息、網(wǎng)頁瀏覽記錄、住宿信息、精準(zhǔn)定位信息）

我們僅會出于以下目的，收集、存儲和使用您的個人信息：

（一）您須授權(quán)我們收集、存儲和使用您個人信息的情形

我們需要收集、存儲和使用下列與您有關(guān)的信息才能為您提供下述產(chǎn)品和/或服務(wù)，這些產(chǎn)品和服務(wù)包括：

1、實(shí)現(xiàn)信息搜索或交易相關(guān)所必須的功能

（1）用戶注冊

當(dāng)您注冊成為相昱辦公網(wǎng)用戶時，您需要至少向我們提供您準(zhǔn)備使用的賬戶名、密碼、您本人的手機(jī)號碼，我們將通過發(fā)送短信驗證碼的方式來驗證您的身份是否有效。您的賬戶名為您的默認(rèn)昵稱，您可以修改補(bǔ)充您的昵稱、性別等，這些信息均屬于您的“賬戶信息”。您補(bǔ)充提供的賬戶信息將有助于我們?yōu)槟峁﹤€性化的信息服務(wù)，其中實(shí)名驗證的相關(guān)信息還將被用于交易相關(guān)的功能和服務(wù)，如果您不提供這些補(bǔ)充信息，我們將無法向您推薦個性化的信息，或處于保障交易安全的考慮，我們將無法向您提供相關(guān)的交易服務(wù)，但不會影響基本功能的使用。

（2）信息展示和搜索

為了展示您擬出售/出租的房源，我們可能會收集您與房源相關(guān)的信息（包括您及房源權(quán)利人身份信息、房屋產(chǎn)權(quán)證明、房屋圖片、房屋交易信息等）。為了讓您快速地找到您所需要的信息（如房源信息或服務(wù)）、正常地為您提供信息展示和搜索服務(wù)，我們可能會收集您使用我們的服務(wù)的設(shè)備硬件信息、設(shè)備系統(tǒng)信息、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信息、應(yīng)用軟件信息、設(shè)備唯一標(biāo)識信息、系統(tǒng)狀態(tài)信息、設(shè)備狀態(tài)信息來為您提供房源信息展示的最優(yōu)方式。請您知悉，以上這些信息是確保我們提供信息展示和搜索服務(wù)和保障產(chǎn)品正常運(yùn)行所必須搜集的基本信息。

請您注意，如您的搜索關(guān)鍵詞信息無法識別您的身份，其將不屬于您的個人信息，我們有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)對其進(jìn)行自主使用；只有當(dāng)您的搜索關(guān)鍵詞信息單獨(dú)或與您的其他信息相互結(jié)合使用并可以識別您的身份時，則在單獨(dú)或結(jié)合使用期間，我們會將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個人信息，與您的搜索歷史記錄一同按照本隱私政策對其進(jìn)行處理與保護(hù)。

（3）客戶服務(wù)

當(dāng)您需要我們提供客戶服務(wù)時，我們的客服（包括呼叫中心及在線客服）會使用您的相關(guān)信息，賬戶信息和訂單信息。

為保證您的賬戶安全，我們的呼叫中心客服和在線客服會使用您的賬戶信息對您的身份進(jìn)行核驗。

為保障您的合法權(quán)益，保證我們的客戶服務(wù)合法合規(guī)，并持續(xù)改進(jìn)我們的客服能力，我們會對您與客服溝通的過程進(jìn)行錄音或文字留存，該留存信息僅會在法律所允許的期限和范圍內(nèi)予以留存和處理，并僅在基于您的維權(quán)需要、政府部門及司法部門的調(diào)查指令需要提供時，我們會進(jìn)行必要披露。

2、保障交易安全所必須的功能

為提高您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時系統(tǒng)的安全性，更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和保護(hù)賬戶安全，我們可能會通過了解您的訂單信息、設(shè)備信息（如設(shè)備型號、設(shè)備識別碼、設(shè)備標(biāo)識符）、您的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣（如瀏覽信息、常用軟件信息）等手段來判斷您的賬戶風(fēng)險，并可能會記錄一些我們認(rèn)為有風(fēng)險的鏈接（“URL”）；我們也會收集您的設(shè)備信息對于相昱辦公網(wǎng)系統(tǒng)問題進(jìn)行分析、統(tǒng)計流量并排查可能存在的風(fēng)險、在您選擇向我們發(fā)送異常信息時予以排查。

（二）您可選擇是否授權(quán)我們收集和使用您的個人信息的情形

1、為使您使用相昱辦公網(wǎng)更便捷或更有樂趣，從而提升您在相昱辦公網(wǎng)的體驗，我們的以下附加功能中可能會收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些個人信息，您依然可以使用相昱辦公網(wǎng)的產(chǎn)品或服務(wù)中的核心功能，但您可能無法使用這些可以為您所帶來更多樂趣的附加功能或在使用某些產(chǎn)品或服務(wù)時需要重復(fù)填寫一些信息。這些附加功能包括：

（1）個性化推薦功能：我們可能會收集您的瀏覽信息、您設(shè)備的位置信息、您向相昱辦公網(wǎng)提供的興趣愛好進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以形成用戶畫像，用來將您感興趣的房源、商品或服務(wù)信息展示給您；或在您搜索時向您展示您可能希望找到的商品。例如，我們會收集您的位置信息來判斷您所處的地點(diǎn)，自動為您推薦您所在區(qū)域可以瀏覽的房源、可購買的商品或服務(wù)，或向您推薦離您最近的可租房源。

（2）基于攝像頭（相機(jī)）的附加功能：您可以使用這個附加功能完成視頻拍攝、拍照、掃碼功能。

（3）基于撥打電話的附加功能：在獲得您授權(quán)撥打電話同意的前提下，您可以在相昱辦公網(wǎng)小程序上撥打電話聯(lián)系VIP顧問。

（4）改進(jìn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)：為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要，我們可能會獲得的您的其他信息，包括您與客服聯(lián)系時您提供的相關(guān)信息，您參與問卷調(diào)查時向我們發(fā)送的問卷答復(fù)信息，以及您與我們的關(guān)聯(lián)方、我們合作伙伴之間進(jìn)行互動時授權(quán)我們獲得的相關(guān)信息。

2、上述附加功能可能需要您在您的設(shè)備中向我們開啟您的地理位置（位置信息）、相機(jī)（攝像頭）、相冊（圖片庫）、麥克風(fēng)的訪問權(quán)限，及相冊的寫入權(quán)限，以實(shí)現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在相昱辦公網(wǎng)平臺通過“賬戶設(shè)置―設(shè)置―隱私”中逐項查看您上述權(quán)限的開啟狀態(tài)，并可以決定將這些權(quán)限隨時的開啟或關(guān)閉（我們會指引您在您的設(shè)備系統(tǒng)中完成設(shè)置）。請您注意，您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用這些個人信息來實(shí)現(xiàn)上述的功能，您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán)，則我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個人信息，也無法為您提供上述與這些授權(quán)所對應(yīng)的功能。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個人信息的處理。

（三）您充分知曉，以下情形中，我們收集、使用個人信息無需征得您的授權(quán)同意：

1、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；

4、出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但情況緊急難以取得本人事前同意的；

5、所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；

6、從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

7、根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必需的；

8、用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障；

9、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

（四）我們從第三方獲得您個人信息的情形

我們可能從第三方獲取您授權(quán)共享的賬戶信息（頭像、昵稱），并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的相昱辦公網(wǎng)賬戶綁定，使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。我們會將依據(jù)與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后，在符合相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的前提下，使用您的這些個人信息。

（五）您個人信息使用的規(guī)則

1、我們會根據(jù)本隱私政策的約定，在實(shí)現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)功能所必要的范圍內(nèi)，對所收集的個人信息進(jìn)行使用。

2、在收集您的個人信息后，我們可能將通過技術(shù)手段對部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行匿名化處理，匿名化處理的信息將無法識別主體。請您了解并同意，在此情況下我們有權(quán)使用已經(jīng)匿名化的信息；并在不透露您個人信息的前提下，我們有權(quán)對用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。

3、請您注意，您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時所提供的所有個人信息，除非您刪除、通過系統(tǒng)設(shè)置或聯(lián)系我們等方式撤回您的同意，否則將在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們使用。在您注銷賬戶時，我們將停止使用并刪除您的個人信息。

4、我們會對我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計，并可能會與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計信息，以展示我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的整體使用趨勢。但這些統(tǒng)計信息不包含您的任何身份識別信息。

5、當(dāng)我們展示您的個人信息時，我們會采用包括內(nèi)容替換、去標(biāo)識化處理等方式對您的信息進(jìn)行脫敏，以保護(hù)您的信息安全。

6、當(dāng)我們要將您的個人信息用于本隱私政策未載明的其它用途時，或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會要求您通過主動勾選的形式事先征求您的同意。

二、我們?nèi)绾问褂?nbsp;Cookie 和同類技術(shù)

為實(shí)現(xiàn)您聯(lián)機(jī)體驗的個性化需求，使您獲得更輕松的訪問體驗。我們會在您的計算機(jī)或移動設(shè)備上發(fā)送一個或多個名為Cookies的小數(shù)據(jù)文件，指定給您的Cookies 是唯一的，它只能被將Cookies發(fā)布給您的域中的Web服務(wù)器讀取。我們向您發(fā)送Cookies是為了簡化您重復(fù)登錄的步驟、存儲您的偏好或您瀏覽歷史等數(shù)據(jù)進(jìn)而為您提供偏好設(shè)置、幫助您優(yōu)化對廣告的選擇與互動、幫助判斷您的登錄狀態(tài)以及賬戶或數(shù)據(jù)安全。

2、我們不會將Cookies用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookies。您可以清除計算機(jī)上保存的所有Cookies，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器會自動接受Cookies，但您通常可根據(jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕Cookies；另外，您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookies。但如果您這么做，您可能需要在每一次訪問相昱辦公網(wǎng)站時親自更改用戶設(shè)置，而且您之前所記錄的相應(yīng)信息也均會被刪除，并且可能會對您所使用服務(wù)的安全性有一定影響。

三、我們?nèi)绾喂蚕砟膫€人信息

1、我們可能會向合作伙伴等第三方共享您的訂單信息、賬戶信息、設(shè)備信息以及位置信息，以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。 我們的合作伙伴包括以下類型：

（1）商品或技術(shù)服務(wù)的供應(yīng)商。我們可能會將您的個人信息共享給支持我們功能的第三方。這些支持包括為我們的提供授權(quán)房源、供貨或提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)、支付服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等；

（2）委托我們進(jìn)行推廣的合作伙伴。有時我們會代表其他企業(yè)向使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的用戶群提供促銷推廣的服務(wù)。我們可能會使用您的個人信息以及您的非個人信息集合形成的間接用戶畫像與委托我們進(jìn)行推廣的合作伙伴（“委托方”）共享，但我們僅會向這些委托方提供推廣的覆蓋面和有效性的信息，而不會提供您的個人身份信息，或者我們將這些信息進(jìn)行匯總，以便它不會識別您個人。

2、對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的說明以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。在個人敏感數(shù)據(jù)使用上，我們要求第三方采用數(shù)據(jù)脫敏和加密技術(shù)，從而更好地保護(hù)用戶數(shù)據(jù)。

四、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)和保存您的個人信息

（一）我們保護(hù)您個人信息的技術(shù)與措施

1、我們非常重視個人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個人信息：

數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施，我們會采用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施，包括建立合理的制度規(guī)范、安全技術(shù)來防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問使用、修改，避免數(shù)據(jù)的損壞或丟失。

相昱辦公網(wǎng)采取加密技術(shù)對用戶個人信息進(jìn)行加密保存，并通過隔離技術(shù)進(jìn)行隔離。在個人信息使用時，例如個人信息展示、個人信息關(guān)聯(lián)計算，我們會采用包括內(nèi)容替換在內(nèi)多種數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)增強(qiáng)個人信息在使用中安全性。相昱辦公網(wǎng)采用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制和多重身份認(rèn)證技術(shù)保護(hù)個人信息，避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用。

相昱辦公網(wǎng)采用代碼安全自動檢查、數(shù)據(jù)訪問日志分析技術(shù)進(jìn)行個人信息安全審計。

相昱辦公網(wǎng)為保護(hù)個人信息采取的其他安全措施

相昱辦公網(wǎng)通過建立數(shù)據(jù)分類分級制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個人信息的存儲和使用。

相昱辦公網(wǎng)通過信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計機(jī)制來對數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制。

2、我們非常重視安全認(rèn)證和服務(wù)。為了加強(qiáng)安全意識。我們還會舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。

3、我們僅允許有必要知曉這些信息的相昱辦公網(wǎng)及相昱辦公網(wǎng)關(guān)聯(lián)方的員工、合作伙伴訪問個人信息，并為此設(shè)置了嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制和監(jiān)控機(jī)制。我們同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù)，可能會被追究法律責(zé)任或被中止與相昱辦公網(wǎng)的合作關(guān)系。

4、我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關(guān)的個人信息。我們只會在達(dá)成本隱私政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。

5、我們建議您使用電子郵件、即時通訊、社交軟件等與其他用戶的交流工具時請使用復(fù)雜密碼，并注意保護(hù)您的個人信息安全。

6、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

7、安全事件處置

在通過相昱辦公網(wǎng)與第三方進(jìn)行網(wǎng)上商品或服務(wù)的交易時，您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，如聯(lián)絡(luò)方式或者郵政地址等。請您妥善保護(hù)自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。

為應(yīng)對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險，相昱辦公網(wǎng)制定了多項制度，明確安全事件、安全漏洞的分類分級標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的處理流程。相昱辦公網(wǎng)也為安全事件建立了專門的應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊，按照安全事件處置規(guī)范要求，針對不同安全事件啟動安全預(yù)案，進(jìn)行止損、分析、定位、制定補(bǔ)救措施、聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行溯源和打擊。

在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補(bǔ)救措施等。我們同時將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

8、如果您對我們的個人信息保護(hù)有任何疑問，可通過本隱私政策最下方約定的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密或我們存在有安全弱點(diǎn)、可疑安全事件時，尤其是您的賬戶及密碼發(fā)生泄露，請您立即通過本隱私政策最下方約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們，以便我們采取相應(yīng)措施，禁止私自嘗試或驗證弱點(diǎn)。

（二）您個人信息的保存

1、原則上，您的個人信息將會被存儲于中華人民共和國境內(nèi)。如您使用跨境交易服務(wù)，且需要向境外傳輸您的個人信息完成交易的，或基于其他必要的業(yè)務(wù)需要確需將您的個人信息傳輸至境外，我們會單獨(dú)征得您的授權(quán)同意并要求接收方按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理這些個人信息。

2、當(dāng)您成功申請注銷相昱辦公網(wǎng)賬戶后，我們將在您提出申請的48小時內(nèi)完成對您的賬戶注銷審核，審核通過后，我們將對您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。

3、如果我們終止服務(wù)或運(yùn)營，我們會至少提前三十日向您通知，并在終止服務(wù)或運(yùn)營后對您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。

五、您如何管理您的個人信息

相昱辦公網(wǎng)非常重視您對個人信息的關(guān)注，并盡全力保護(hù)您對于您個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權(quán)利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權(quán)利包括：

1、訪問和更正您的個人信息

除法律法規(guī)規(guī)定外，您有權(quán)隨時訪問和更正您的個人信息，具體包括：

（1）您的賬戶信息：PC端您可以在“個人中心”頁面的“個人信息”菜單中查閱您提交給相昱辦公網(wǎng)的所有個人信息；

（2）您的瀏覽信息：您可以訪問或清除您的搜索歷史記錄、查看和修改賬戶密碼以及管理其他數(shù)據(jù)。路徑：首頁--個人中心-個人信息、房源收藏、樓盤收藏、VIP顧問收藏、房源足跡、樓盤足跡、修改密碼、退出登錄。

（3）對于您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個人信息需要訪問或更正，請隨時聯(lián)系我們。我們會根據(jù)本隱私政策所列明的方式和期限響應(yīng)您的請求。

（4）您無法訪問和更正的個人信息：除上述列明的信息外，考慮到不響應(yīng)請求可能給您合法權(quán)益帶來的風(fēng)險和損害、技術(shù)可行性及實(shí)現(xiàn)請求成本等因素，您的部分個人信息我們還無法為您提供訪問和更正的服務(wù)，這些信息主要是為了提升您的用戶體驗和保證交易安全所收集的您的設(shè)備信息、您使用附加功能時產(chǎn)生的個人信息。上述信息我們會在您的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行使用，您無法訪問和更正，但您可聯(lián)系我們進(jìn)行刪除或做匿名化處理。

2、刪除您的個人信息

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

（1）如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；

（2）如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；

（3）如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；

（4）如果您注銷了相昱辦公網(wǎng)賬戶；

（5）如果我們終止服務(wù)及運(yùn)營。

若我們決定響應(yīng)您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實(shí)體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會立即備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。

3、改變您授權(quán)同意的范圍或撤回您的授權(quán)

您可以通過刪除信息、關(guān)閉設(shè)備功能、在相昱辦公網(wǎng)或軟件中進(jìn)行隱私設(shè)置等方式改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集個人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。您也可以通過注銷賬戶的方式，撤回我們繼續(xù)收集、處理您個人信息的全部授權(quán)。

請您理解，每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成，當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后，我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù)，也不再處理您相應(yīng)的個人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。

4、注銷賬戶

您可以致電400-600-2601申請注銷，很快我們在個人中心--我的個人信息中上線注銷賬戶功能。 您注銷賬戶后，我們將停止為您提供產(chǎn)品與/或服務(wù)，并依據(jù)您的要求，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們將刪除您的個人信息。

您的賬戶一旦注銷，將面臨如下風(fēng)險及問題：

（1）賬戶內(nèi)未完成的訂單、服務(wù)會因您賬戶注銷而無法繼續(xù)執(zhí)行，已領(lǐng)取未使用的卡券將無法繼續(xù)使用；

（2）如您的賬戶因違法違規(guī)操作或侵犯他人合法權(quán)益導(dǎo)致處罰或糾紛，我們將在必要的期限內(nèi)保留處理此糾紛、投訴所必要的信息，并在該等期限屆滿后對相關(guān)個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理；

5、響應(yīng)您的請求

如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人信息，或您需要訪問、更正或刪除您在使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)時所產(chǎn)生的其他個人信息，或您認(rèn)為相昱辦公網(wǎng)存在任何違反法律法規(guī)或與您關(guān)于個人信息的收集或使用的約定，您均可以發(fā)送電子郵件至yuoffice@foxmail.com或通過本協(xié)議下方的其他方式與我們聯(lián)系。

為了保障安全，我們可能需要您提供書面請求，或以其他方式證明您的身份，我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的30天內(nèi)答復(fù)您的請求。對于您合理的請求，我們原則上不收取費(fèi)用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費(fèi)用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實(shí)際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們視情況予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將可能無法響應(yīng)您的請求：

（1）與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；

（4）有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；

（5）響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；

（6）涉及商業(yè)秘密的。

六、未成年人的個人信息保護(hù)

1、相昱辦公網(wǎng)非常重視對未成年人個人信息的保護(hù)。若您是18周歲以下的未成年人，在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前，應(yīng)事先取得您家長或法定監(jiān)護(hù)人的書面同意。相昱辦公網(wǎng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個人信息。

2、對于經(jīng)父母或法定監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。

3、如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母或法定監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。

七、通知和修訂

1、為給您提供更好的服務(wù)以及隨著相昱辦公網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，本隱私政策也會隨之更新。但未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您依據(jù)本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會通過在相昱辦公網(wǎng)上發(fā)出更新版本并在生效前通過網(wǎng)站公告或以其他適當(dāng)方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新，也請您訪問相昱辦公網(wǎng)以便及時了解最新的隱私政策。

2、對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（我們會通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式，說明隱私政策的具體變更內(nèi)容）。

本隱私政策所指的重大變更包括但不限于：

（1）我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；

（2）我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等；

（3）個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；

（4）您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；

（5）我們負(fù)責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時；

（6）個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。

3、我們還會將本協(xié)議的舊版本存檔，供您查閱。

八、如何聯(lián)系我們

1、如您對本隱私政策或您個人信息的相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議，撥打我們的客服電話400-600-2601與我們聯(lián)系。

2、一般情況下，我們將在十五天內(nèi)回復(fù)。如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商等監(jiān)管部門進(jìn)行投訴或舉報，或者向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

上海錦明信息科技有限公司

二零二零年十二月十二日